Ａ１：ご使用後は、食器用中性洗剤で洗浄します。銅板部分は歯ブラシ等に、受け皿・水切り網部分はスポンジ等に付け、軽くこすり洗いをして水道水ですすぎ洗いします。
乾いた布巾やキッチンペーパーなどを当て軽くたたいて水気を取り、乾かして保管します。
Ａ２：目立て直しや修理は承っております。
弊社での目立て直しは、古い刃(目)を一旦すべて削り落としてから再度刃を立て直していきますので、板の厚みが薄くなり、重量も軽くなります。その点はご了承ください。
目立て直し代は新品同サイズのおろし金定価の半額になります。
「片面大根用」「片面しょうが用」の目立て直し代は定価の半額ではなく、幾分割安になりますのでお問い合わせくださいませ。
お預かり日数は約３週間ですが、早めに仕上がり次第ご返送いたします。
おろし金の目立て直しの目安ですが、長くお使いになり、刃先が摩耗して大根などが滑るようになりましたらご利用ください。使用年数や変色だけでは修理をなさる必要はありません。
（弊社製４番ですと、定価9,500円 x 0.5 = 4,750円プラス税）
弊社に送っていただく送料はお客様のご負担でお願いします。目立て直し後の商品を返送する送料は弊社で負担します。（ただし、薬味用おろし金のみの目立て直しの場合、送料185円をご負担いただきます。）代金のお支払い方法は、商品と一緒に郵便振替用紙をお送りしますので、商品到着後に郵便局にてお支払いの手続きをお願いいたします。
Ａ３：他社製おろし金の目立て直しや修理も基本的には承っておりますが、一部製品につきましてはお断りさせていただいております。
直し後の目立ては弊社の仕様になります。おろし金は、元々の刃の起こし方などがメーカー毎に違いますので、弊社の目立て直しがお客様にご満足いただけない仕上がりとなってしまう場合がありますのでご了承ください。他社製の刃を再現している訳ではありません。
目立て直し代は弊社製同サイズのおろし金の目立て直し代の1.5倍になります。
（弊社製４番と同サイズですと、定価9,500円 x 0.5 x 1.5 = 7,125円プラス税）
弊社に送っていただく送料はお客様のご負担でお願いします。目立て直し後の商品を返送する送料は弊社で負担します。（ただし、薬味用おろし金のみの目立て直しの場合、送料185円をご負担いただきます。）代金のお支払い方法は、商品と一緒に郵便振替用紙をお送りしますので、商品到着後に郵便局にてお支払いの手続きをお願いいたします。
Ａ４：誠に申し訳ございませんが、弊社では名前を彫るスキルがございませんので、名入れはお受けしておりません。
Ａ５：包装や熨斗付きでの発送も可能です。（追加料金はありません。）
その場合、熨斗について何点かご指定をお願いしております。
・熨斗の種類
通常の熨斗か、「結び切り」の熨斗か等のご指定。
・書く文字のご指定
「寿」、「御祝」、「内祝」など
お名前 複数のお名前の場合、右側に書く名前、左側に書く名前、など
・内熨斗か外熨斗か
内熨斗（熨斗をして包装する場合）か
外熨斗（包装して熨斗をする場合）か、のご指定をお願いいたします。